機構校長都是苦出來的！

工作時間長，壓力大，是教育培訓行業的特點。據業內人士透露，教育培訓行業里的工作主體都有加班習慣。市場*人員工作時間日均超過小時，一周超過個小時很常見。而機構管理層，比如校長、總監、經理等，每天工作個小時以上并不鮮見。

在央視套播出的節目中，一則關于“誰是疲勞的人”的調查顯示，教育培訓成為五個過勞死重度關注行業之一，并超過傳媒、互聯網等傳統高壓力行業排在位。

校長都有一筆“血淚帳”。事實上，很多校長在日常生活方面，花錢不如老師瀟灑，甚至被人說“摳門”，“做什么都要算帳”。其實校長長期生活在*和*之間，花一筆錢，自然而然就會細算，經營本來都要精打細算，何況當了校長，就等于是自己的長工，不管生意好不好，*高不高，你都得扛著。

校長都有一筆“血淚帳”。事實上，很多校長在日常生活方面，花錢不如老師瀟灑，甚至被人說“摳門”，“做什么都要算帳”。其實校長長期生活在*和*之間，花一筆錢，自然而然就會細算，經營本來都要精打細算，何況當了校長，就等于是自己的長工，不管生意好不好，*高不高，你都得扛著。

當一個校長，因為學校是自己的，開弓就沒有回頭箭，誰也不會因為你的效益不好就同情你，謙讓你；該交的稅要交，該付的工資不能不付，房租、水電、辦公費等，一分也不能少。說穿了，大家都是在這個市場找飯吃，大家都有一本難念的經，先必須考慮自己，就像打麻將，既然你點炮時誰都不會可憐你，該你和牌，你也絕不會心慈手軟

機構校長的日常工作

一、教學

.跟行政同步教學進度，核對課耗。

.跟老師了解家長反饋的問題或者意見，并提出解決方案，確定驗收時間。了解每班孩子的出勤，確認補課時間，了解孩子的學習狀態，安排下次的學習*檢測方案。檢查學生個人成長手冊。

.確定*家?；卦L名單，邀請家長轉介紹。

.確定兩次隨堂聽課時間和隨機聽課人選。審閱教學大綱的編寫和備課進度。聽取教師的課程流程優化建議，確定方案落地和試聽時間。

.安排近的家長課堂聽課，活動策劃。

.與教師一對一談話，主要是幫教師舒緩心理壓力，純吐槽。

.審核公眾號和媒體素材，家長社群管理總結。

.核查教學質量提高計劃的培訓進度。

周四：處理上課發生的各種問題，協助老師完成教學任務。聽課。

周五：檢查教師的轉介紹名單，安排試聽時間。

周六：參與試聽課的流程：幫老師打確認到訪*，協助教師接待*次來的小朋友和家長，介紹品牌背景和文化，處理各種突發狀況，完成試聽課，安排人進行產品介紹宣講，協助教師談單。

周日：開個小會，總結本周的教學任務和工作，如果有出現大問題，就必須進行制度研討，需要修改的要出方案草稿。

二、招生

.上周試聽課分析，學員初次試聽情況回顧，報名客戶的課堂選擇。未報名客戶的拒絕理由和初次*回訪內容，追回計劃，確定落實人選和成果節點。

.同步本月市場進度，本周市場地推和活動場次安排，個人目標及達成步驟。

.演練*SOP，一對一模擬地推、*、面談。面咨錄音輔助分析，溝通技巧和*技巧培訓。

.核查渠道合作談判進度。

.了解同城競爭對手的動作，比如新的課程包，新的引流方案。

.審批市場資金，確認廣告位投入。

.城管政策和教育政策通報。

.其他需要審核*SOP的會議，參見我--發布的《體驗課搞砸了，教培機構的“反思”會議要怎么開》一文。

周三：督促顧問邀約試聽，再次回訪上周未報名客戶，確定真實原因，給客戶定性，是繼續跟進或者放棄。

周四：核查本周預定的邀約和回款目標，未達成的，確定具體措施。

周五：邀請客戶上門體驗。

周六：參與整個體驗課環節，協助談單。

周日：本周總結回顧，確認是否需要修改*流程Sop。

三、日?，嵤?/strong>

包含日常的日報審核，財務審批，報銷，硬件損壞管理，電腦系統重裝，家長面對面溝通，教師情緒調解，還有各種給內部員工的培訓，日常管理制度修訂，下班晚了送老師回家，聚餐和團建活動組織，員工生日活動。等等等等，現在能想到的并不多，但其實每一天都忙的要死要活。

如果是遇上寒暑假，那事情就更多了，先是調查各學校的放假復課時間，打探其他機構的假期學習包活動，包括學習內容，課次，課包價格，優惠方案，授課時間，教師人選，預報名人數；接下來是自己的課包轉化目標制定，作戰方案，價格區間選定、優惠方案，課包題材選擇，結業標準，授課方式，授課教師，時間節點劃分，推廣方式，提成方案；然后是正式活動的策劃方式，正式授課的課程管理方案。

是不是看的頭暈？是，做教育培訓機構的校長，既要把控產品、又要關心客戶、還要關注員工、同時還要隨時注意外部的政策和市場變化，很辛苦。

除了這些，校長們還需要做大方面的工作：

、明確的架構

接手任何一個部門的重要的事情，是明確或者重新調整組織架構。架構的關鍵是：誰在什么位置，負責什么內容，一定要明確。

所謂“明確”的意思是：

不允許兩個人交叉負責！
也不允許集體領導！
不允許有模糊的領域！

出了問題，大家都清楚誰應該出來承擔責任。取得了成績，誰的功勞也很清楚。

、明確的目標

領導不是決定怎么爬梯子的人！他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。

所以他必須明確的指出這個方向，向全員傳達。如果這個沒有做好，再優秀的團隊也不會拿出好的結果。

、沒有權力，就沒有責任

天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。

你明確的委托了你的要求，就要明確的授權和投入資源給他。否則，出了問題責任不是他的，而是你的。

上司的一個重要職責，是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的，其實就是權力和資源。用好他們。

、可視化

團隊大了，*的問題就是：你看不到問題。

即使團隊還小，組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。

你并不需要真的跟蹤團隊的每一個人每天在干嘛，但是，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握*手的材料。而團隊成員知道他的東西“可能會被看見”，執行的效率和質量，也會有*。

可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以*團隊成員用*的*了解“項目中的新鮮事”。*快速準確的響應。

、扁平化

做事情上，不要設置太多級別。確*任何一件事的負責人，都可以直接找到可以拍板的那個人。

、分割和適當的中間結果檢查

把一個大項目分割成多個時間點做檢查可以有效的管理*。

確*你檢查的結果不是虛的。一定要求可見的，*是可觸摸的產品。導入一些敏捷管理的方法*這一點。

、提前要求*

管理上常被忽視的一點是，沒有提前要求團隊成員的*。一個“上面布置下來的任務”，往往不會很好的完成。而一個“向上*會做好的項目”，則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。

、不要試圖改變一個人

人并非不可改變，但公司里往往*上并不合適

如果一個人在他的崗位上做不好，即使是有能力但總不發揮出來也是沒用的。還是讓合適的人去做合適的事吧。

、要結果，不要借口

工作上的事情只有兩個結果：搞定，或者沒搞定。

如果沒搞定，我想聽的是損失如何？是否有彌補 的辦法？需要什么幫助？

至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血？不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。

、不斷改善

“改善”是豐田管理方法的核心之一。*在飛速的變化，今天有效的方法，明天可能就失效。觀察團隊，發現問題，不斷改善。

機構校長生存現狀

、“累”

培訓業天工作制是行規，加班是常態，對優秀人才的損耗速度奇快，好不容易培養出來一個能當主力的，轉眼就投奔一個舒服的行業去了?！皩幾鎏饺?，不做亂世人”。

員工累，老板更累。身處一個邊緣化的產業，被工商、城管、稅務、消防、教委、房東、物業、新勞動法層層盤剝的苦逼校長們，長期處于倒金字塔的底層，心理健康程度堪憂，家庭幸福者鳳毛麟角，嚴重心理變態者俯拾皆是，活下來的看上去大都意志堅強，目光呆滯。

、“不掙錢”

再苦再累都沒關系，掙不掙錢，才是要命的。低水平過度競爭，掠奪式擴張，行業暴利時代不再，還用傳統打法，十個*的盤子有可能還是運營負*?；o百日紅，過去幾百人的大班，在年暑假，變成了下圖這個樣子，賣串兒比干培訓強多了。

《人格和社會心理學》雜志發表過一項多倫多的研究成果：越是聰明人，越容易掉進常識性的認知陷阱，而這個行業聚集的，原本都是高智商人群?！耙娙怂匆姟?，洞察那些容易燈下黑的事物本質，才能讓人淡定?！丁烽_篇有句話，“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！?/p>

與此相悖的，是行業現在的躁動與喧嘩。找互聯網概念融錢的，線下轉型OO的，高管離職的，上市的，退市的，跑路的，線上的和線下的對罵，錄播的和直播的互相瞧不上，廟小妖風大，行業突然變成一個熱鬧的蛤蟆坑。

不管產業如何升級，教學流程如何利用互聯網技術進行再造重組，資本如何催生泡沫，畢竟，太陽底下無新鮮事，“未識道而先居山者，但見其山，不見其道?！比魏涡袠I，無論是創業還是打工，進入之前，路徑選擇是*位的。